Shipping Policy
¡Gracias por elegir Autopartes Volkswagen! Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra confiable y sin inconvenientes. Por favor, tómese un momento para revisar nuestra política de envío.
Procesamiento de Pedidos:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tarifas de Envío:
Ofrecemos tarifas de envío competitivas basadas en el peso y destino de su pedido.
Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra, antes de completar su pedido.
Métodos de Envío:
Actualmente ofrecemos opciones de envío estándar y exprés.
Seguimiento de Pedidos:
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento.
Puede rastrear su pedido visitando nuestra página de Seguimiento de Pedidos e ingresando su número de seguimiento.
Envíos Internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados.
Las tarifas y los tiempos de entrega para envíos internacionales varían. Consulte las opciones de envío al finalizar la compra.
Aduanas e Impuestos:
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aduaneros impuestos por el país de destino.
El destinatario es responsable de cualquier cargo adicional que se genere.
Problemas con la Entrega:
En el raro caso de un problema con la entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en customer-service@[nombretienda].com.
Trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción.
Exactitud de la Dirección:
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de envío precisa.
Verifique dos veces su dirección de envío antes de completar su compra.
Envíos Retrasados:
En caso de retrasos inesperados, le notificaremos de inmediato y le proporcionaremos actualizaciones sobre el estado de su pedido.
Devoluciones y Reembolsos:
Consulte nuestra Política de Devoluciones para obtener información sobre devoluciones y reembolsos.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en compras@autopartesvw.com
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